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目前，行業里還沒有對“微商”的準確定義。就公眾理解來說，所謂的微商，就是指通過微信這個渠道進行商品/服務的展示、銷售，同時也指所有從事這個行業的從業者。也就是說，微商既是指一個行業，同時也表示這個行業里面的人。

目前，微商的操作模式可以分為幾種：一種是微信商城（比如有贊、微信小店等），類似于過去電商的B2C；還有一種是朋友圈賣貨，類似于淘寶這樣的C2C。主要通過朋友圈進行產品的展示和銷售，這種微商通常又稱為“朋友圈微商”，這也是微商行業中最主流、占比最高的一個類別。

行業歷史

微商誕生于2013年，是隨著中國移動互聯網和微信平臺的快速發展而誕生的新興行業。一開始的時候，微商主要以代購、非標準產品的分享購買為主要形態。等微商的層級代理體制發展完善后，開始有更多的品類進入行業，尤其以化妝品、母嬰用品、養生保健品還有高端農產品、高端零食、古董文玩為主要代表。

從年代上粗略劃分，行業到目前可以分為三個階段：

• 2013年：萌芽階段

• 2014年：面膜階段

• 2015年：多品類階段

從業人口上，2013年幾十萬，2014年飆增到數百萬，2015年有可能突破千萬。微商行業的成交規模，2013年很可能不到100億，2014年已經達到600億左右，2015年很有希望達到2000億。

微商優劣勢

微商優勢：投入小，風險小。只要有一部手機，一個微信號，隨時隨地都可以開展工作。客戶的粘性高，復購率高。

微商劣勢：客戶拓展難，客戶數量少，目前社會上還有不少人對微商存在一些偏見。

微商行業現狀

目前，微商行業呈現快速發展+混亂發展+競爭加劇的整體趨勢。

快速發展，是指不管從業人口、市場成交規模、社會關注度，微商行業都遠超其他傳統行業。在過去，一個新公司在不到一年時間從0成長到銷售過億是不可想象的，但在2014年，微商行業卻頻頻出現這樣的公司。可以這么說，微商行業是過去2年中國整體發展速度最快的行業，沒有之一。

混亂發展，是指行業里很多做法不規范。比如假貨橫行、偽劣產品橫行，又比如一些企業的做法野蠻粗暴，甚至有違法的嫌疑。這些行業發展早期不規范的情況也讓很多人對微商行業抱有負面態度。

競爭加劇，是因為每天都有企業進入微商行業。和早期草根式發展不同，現在行業越來越向專業化、規模化方向發展，競爭越來越激烈。

微商未來趨勢

隨著淘寶弊端日益凸顯，傳統零售將陸續走上搭建自營體系之路，無論是官方商城還是官方微信，逐漸把淘寶平臺用戶導入微信平臺，同時建立會員體系，通過積分、優惠等多種手段深度拓展用戶群。

未來零售行業將呈現電商、微商和傳統零售三種形態，沒有任何一股勢力能完全占主導地位，淘寶不可能完全顛覆傳統零售，微商也不可能顛覆淘寶，三者一定是長期共存關系

就電商發展趨勢看，現在人人可以快遞，人人可以賣房，未來人人也可以電商，未來基于朋友圈信任的推薦是非常有價值的，因此B2C微商才是真正的未來。

完善的基礎交易平臺、社會化分銷體系、社會化客戶關系管理系統和售后維權機制是B2C微商成熟的基礎條件。在以后零售銷售渠道比例上，微商可能占到30%，2015將是微商元年，是微商創業大好時機。

1正規化

微商經歷過“坑蒙拐騙”的野蠻生長時代，現在走進了正規化、精細化運營的時代。以前老一套的割韭菜模式，在人們認知度普遍提升的現在，很難被認可。微商獲客成本越來越高，整個微商行業未來會偏向于正規化，一方面提升用戶的信任感與品牌感，另一方面會努力提升現有用戶的轉化率與復購率。

這背后是一種運營思維的轉變，先改變人們對微商的固有影響，重建信任感，進而進行轉型與升級，這是微商發展大勢所趨。

2產品中心化

之前很多微商是靠著宣傳虛假信息、忽悠代理囤貨、營造熱賣氛圍，誘導消費者發生購買行為。而未來的新型微商必定是以產品為中心，目標客戶真正面向消費者的模式。

而自己能夠將產品賣出去，大致取決于兩個方面。一是，自身形象在好友圈中的信任感，越多人信任你，越多人愿意選擇通過你來進行購買；二是，產品本身的質量，既便發生了一次購買，如果產品用客戶失望，那很難形成復購。

想將收益最大化，就要有篩選優質、低價、滿足用戶需求的產品的能力。提升利潤空間的同時，能夠依靠產品的質量獲取用戶的信任，形成重復購買。

3品牌化

社交電商的蛋糕相當之大，這讓更多的傳統品牌開始正視、加入到社交電商的版塊。他們通過為社交電商量身打造的產品，和大量的資本投入，進入微商領域。

微商對所有傳統企業來說，既是機遇，也是挑戰，傳統企業依托強大的品牌影響力、專業的研發團隊、過硬的產品質量，雄厚的資金，強大的供應鏈資源和渠道資源，必將推動微商行業進入新的高度