- 作者:admin
- 發表時間:2020-03-24 11:49:16
- 來源:本站
隨著小程序功能的逐步健全,小程序的發展趨勢也越來越好,很多商家開始將發展的眼光投放到開發小程序上。在移動互聯網時代,小程序展現出的是自己強大的營銷功能,而小程序所帶來的盈利,也不斷的產生。
小程序作為一款工具型的產品,其功能是吸引流量的重要手段,畢竟用戶的一個重要關注點就是功能,越豐富越貼近用戶的需求就能得到用戶的認可。例如,電商的線上購買,酒店的網上預訂,餐飲的在線訂餐和外賣、各類生活和商務場景。
商家想要開發自己的小程序,苦于面對市場琳瑯滿目的第三方不知道如何選擇適合自己?
經過的觀察得出,小程序具備以下幾大特性,才稱得上優秀的小程序:
1、可以一鍵生成,用戶只需簡單設置,即可一鍵生成代碼包,輕松發布小程序。
2、數據互通,徹底打通公眾號和小程序用戶數據,實現順暢的雙向運營。
3、模塊化串聯,各個小程序之間可實現相互串聯,方便集團化運作。
4、提供源碼輸出,可二次開發,對接更多資源,獨立掌控大數據,并通過數據分析,完善產品運營。
市面上真的有以上這么齊全的小程序第三方開發商嗎?
答案是:有的。
開篇之前,我們把運營人員定義為任何“非專業代碼”的人,“非專業代碼”包括老板、市場人員、銷售、美工等。以運營者的視角展開聊一聊,“什么樣的小程序系統適合參與小程序開發到上線流程的人”。
米筷一直認為,運營最累的部分,其實是如何控制風險,把用戶體驗做到最好。一個小程序策劃到上線,甚至只是一個活動,期間所經歷的環節,以及在每個環節中可能會遇到的問題,這些問題其實就是風險。如果總結一下,我們會發現,其實所有的風險,大都和“溝通”有關。
溝通本的成本很高,運營人員、產品人員、開發人員、測試人員、客服人員......甚至包括用戶,大家在溝通過程中,很容易出現的問題是“沒有說同一種語言”。
一.產品人員與運營人員
分歧主要對于同一目標的理解,由于雙方的產品都是小程序,那么所謂“產品”的定義究竟是什么?
產品部負責這個項目的兩人存在理解分歧,一個認為用戶體驗好即可。運營人員則根據以往的經驗,認為用戶體驗好+活動。
理解上的分歧加上未充分溝通,導致了后續流程中的隱患。首當其沖的就是對于需求的設計,這直接影響到開發人員的工作量。
二.開發人員與運營人員
運營人員因為之前做過類似項目,所以認為可以直接復用之前的代碼,加以調整后即可測試上線。開發人員則在整理代碼的時候,發現代碼存在擴展性差的缺陷,因此本項目需要重要寫代碼,重新測試,才可以部署上線。
信息不對稱導致運營人員對開發難度的估計過低,過于樂觀認為小程序是可以隨時上線的,而開發人員則需要遵守上線規范,必然達不到“隨時上線”的要求。
三.運營人員與市場、開發、測試人員
在第一、第二兩個問題還未暴露的情況下,沒有及時與小程序涉及人員全面溝通,因此導致程序未按時上線,最終出現了流程斷檔。
看到這里,相信很多運營者們應該都深有感觸,做運營跟養小孩一樣,什么都要管,什么都要操心,稍有不慎就可能出現紕漏,著實讓人擔心。
什么樣的系統可以解決這些問題?
產品開發或活動開發都是技術開發,需要美工設計人員和開發人員排期。如果發現很多功能溝通困難,將很難產生滿足最終的效果,因為這和寫需求與具體頁面不同,抽象的文字描述會存在理解偏差。因此,運營人員必須要嘗試學習設計工具、了解系統原理??梢詭椭覀児澥¢_發資源、縮短測試時間,然后快速完成上線。
從米筷的產品理念來說,適合運營人員的小程序系統工具應該包含幾個特點:可擴展,系統本身的開放性很高,因此可以兼容多個平臺的整合。可拖拉、配置,拖拉調整配置就可以產生各種不同的效果,對于“非專業代碼”的運營人員,是溝通設計的利器??赏ㄓ茫〕绦虻男枨笥泻诵男枨蠛瓦吘壭枨?,系統后臺也有核心功能和擴展功能,核心功能針對普遍需求,可擴展滿足個性化、定制化、行業化。
通俗點說就是一個可拖拉、可配置的小程序后臺系統。對于這類系統相信大多數運營人員和產品人員都不陌生,它一般分為兩類:SaaS的小程序后臺、私有化部署的小程序后臺。如果你看到這里還有興趣了解更深,請往下看。
一.基本功能
以數據管理服務作為后臺,可拖拉搭配不同樣式的小程序。比如后臺數據管理:內容與商品管理、評價、購物車、訂單、營銷管理、活動管理等。小程序設計:九宮格、導航欄、列表、面板、滑塊等組件。
二.擴展性
在這個系統里,后臺管理和小程序界面是可以無限拓展的,因為有行業、運營方式、與競爭對手PK等特殊性。利用系統,運營人員可以配置后臺與小程序界面,可以配合開發人員實現非底層功能,專注于用戶的功能與體驗。
三.開放平臺
小程序很多與內部系統做整合,通過小程序系統,我們可以開發接口與內部系統交互,比如ERP、OA等,快速完成線上、線下、內部管理,并且可以通過小程序的數據,實現智能化生產產品。甚至小程序端可以直接觸發調用其它系統的接口。
四.核心底層
加上用戶管理、權限管理、內容與產品管理、監控分析、支付管理、運營管理、用戶行為庫、插件管理等模塊,系統已經變成了小程序運行的引擎。通過這個系統,我們在后臺配置、設計與管理用戶,通過調用模板庫,可以快速完成小程序上線。
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